Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles informations personnelles nous recueillons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Loane Pucelle (EI) — nom commercial : Rent by LP, 6 rue des Tilleuls, 33450 Saint-Loubès. Contact : contact@rentbylp.com.

Informations recueillies

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons :

• votre identité et vos coordonnées : prénom, nom, adresse e-mail et, si vous le renseignez, numéro de téléphone ;
• les informations sur votre bien et votre projet : ville, type de bien, nombre de chambres, capacité d’accueil, secteur ou adresse, situation locative actuelle, type de demande et objectif du projet ;
• la façon dont vous avez connu Rent by LP et le contenu de votre message.

Pour protéger le formulaire contre les envois abusifs, une empreinte chiffrée de votre adresse IP est conservée une heure au maximum. L’hébergeur conserve par ailleurs des journaux techniques de connexion.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande, étudier votre bien et vous proposer un accompagnement adapté : ces échanges sont réalisés à votre demande, avant une éventuelle collaboration (article 6.1.b du RGPD).
• Assurer la sécurité du site et du formulaire : intérêt légitime de Rent by LP (article 6.1.f du RGPD).

Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection sans votre accord.

Qui peut y accéder

Uniquement les personnes habilitées de Rent by LP, ainsi que nos prestataires techniques agissant pour notre compte (hébergement du site et messagerie), dans la stricte limite de leur mission. L’hébergeur, Hostinger International Ltd., est établi dans l’Union européenne.

Combien de temps nous les conservons

• Demande sans suite : trois ans à compter de notre dernier échange.
• Demande suivie d’une collaboration : pendant toute la durée de la relation, puis pendant les durées de conservation imposées par la loi.
• Empreinte anti-abus de l’adresse IP : une heure.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l’utilisation, vous opposer à leur traitement, en demander la portabilité, et définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Écrivez-nous à contact@rentbylp.com : nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, www.cnil.fr.

WhatsApp et réseaux sociaux

Le site propose des liens vers WhatsApp, Instagram et Facebook. Ces liens ne transmettent aucune donnée tant que vous ne cliquez pas dessus. Si vous nous écrivez sur WhatsApp ou interagissez avec nos pages, ces échanges sont traités par Meta selon ses propres conditions et politiques de confidentialité ; nous utilisons vos messages uniquement pour vous répondre.

Cookies et traceurs

Ce site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience, aucun traceur publicitaire et aucun service tiers de suivi. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même. Seule une information technique est gardée dans votre navigateur le temps de la visite, pour ne jouer l’animation d’accueil qu’une seule fois ; elle ne permet pas de vous identifier et disparaît à la fermeture de l’onglet.

Sécurité

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). Les demandes sont transmises par e-mail à Rent by LP et ne sont pas stockées sur le serveur du site.